• لا يُسمح بدخول مدينتي مكة المكرمة والمدينة المنورة المقدستين إلا للمسلمين فقط.
• قد تفرض القوانين المحلية قيوداً على النزلاء غير المتزوجين تمنعهم من مشاركة الغرف. ويتحمل النزلاء مسؤولية حمل دليل على الزواج في حالة ما إذا طلبته المنشأة السياحية.
• يجب على المترافقين من الجنسين الذين يرغبون في مشاركة الغرفة أن يقدموا دليلاً على الزواج.
• تقدم هذه المنشأة خدمة الانتقالات من المطار (قد تطبق رسوم إضافية)، وينبغي على النزلاء الاتصال بالمنشأة لتقديم تفاصيل الوصول قبل الوصول بمدة 24 ساعة، وذلك باستخدام بيانات الاتصال المتاحة في تأكيد الحجز.
• لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة.
• تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق بالاتصال بالمنشأة مباشرة بالاستعانة ببيانات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
• غير مسموح بالحيوانات الأليفة في هذه المنشأة السياحية، بما يشمل الحيوانات المدربة على أغراض مساعدة أصحابها.
• لا يسمح بتقديم أو تناول المشروبات الكحولية في هذه المنشأة.
• لا يلزم استخدام سيارة للانتقال من وإلى هذه المنشأة.
• يتم تقديم الوجبات المحددة في غرف النزلاء فقط (ليست هناك قوائم للمأكولات ولا يمكن تناول الطعام في الأماكن العامة من المنشأة).
• تفيد هذه المنشأة أنها تتبع معايير التنظيف المكثف وأمان النزلاء في الوقت الحالي.
• سيتم توفير تجهيزات الحماية الشخصية مثل الكمامات للنزلاء.
• تطبق معايير الحفاظ على المسافات بين الأفراد ويرتدي العاملون في المنشأة تجهيزات للحماية الشخصية وهناك حاجز بلاستيكي بين العاملين والنزلاء في مناطق التواصل الرئيسية ويتم فحص درجة حرارة العاملين بانتظام وتتاح إمكانية فحص درجة حرارة النزلاء ويتوفر سائل تعقيم اليدين للنزلاء.
• يتوفر تسجيل الوصول عن بعد وتسجيل المغادرة عن بعد.
• تتوفر خيارات تغليف الأطعمة كل على حدة لوجبات الإفطار والغداء والعشاء، وكذلك في خدمة الغرف.
• يتم إخلاء كل غرفة نزلاء لمدة 72 ساعة بحد أدنى بين الحجوزات.
• تتوفر معايير معايير محسنة لضمان الأمن والسلامة فيما يتعلق بخدمة تقديم الطعام داخل المنشأة.

سيُطلب منك دفع الرسوم التالية في المنشأة:

يتم دفع مبلغ التأمين عبر التحويل الإلكتروني ويتوجّب سداده خلال 24 ساعة من إجراء الحجز.

لقد قمنا بإدراج جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة السياحية، ومع ذلك فقد تختلف الرسوم والتكاليف بحسب طول إقامتك في الغرفة التي حجزتها على سبيل المثال.

تقوم المنشأة السياحية بفرض الرسوم ومبالغ التأمين التالية في وقت تقديم الخدمة، أو تسجيل الوصول، أو إنهاء إجراءات المغادرة.

• رسوم فطور قائم على الخدمة الذاتية :50 ريال سعودي للبالغين، و25 ريال سعودي للأطفال (تقريبًا)
• رسوم التوصيل من وإلى المطار: 300 ريال سعودي للشخص الواحد (ذهاب )
• رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 150 ريال سعودي في اليوم
• رسوم خدمة توصيل سيارة النزيل للجراج: 150 ريال سعودي في اليوم (ميزة الدخول والخروج لأكثر من مرّة)
• خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (يتفاوت المبلغ، وتخضع الخدمة لمدى التوفر)
• رسم تسجيل الوصول المُتأخّر: 50 في المئة من سعر الغرفة (ويخضع لمدى التوفر)
• رسوم السرير القابل للطي: 150.0 ريال سعودي في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.